Palautus- ja hyvityskäytäntö

Me Magnotyssa ymmärrämme, että tuote ei aina välttämättä vastaa täysin odotuksiasi. Siksi tarjoamme mahdollisuuden palauttaa tuotteesi tietyin ehdoin.

Tuotteita, joita ei voi palauttaa

  • Lahjakortit

  • Ladattava ohjelmisto

  • Tiettyjä terveys- ja henkilökohtaisen hygienian tuotteita ei voida palauttaa, etenkin hygieniasyistä, elleivät ne ole viallisia tai väärän kokoisia.

Palautusehdot
Tuote voidaan palauttaa vain, jos se on käyttämätön ja samassa kunnossa kuin se oli vastaanotettaessa. Sen on myös oltava alkuperäisessä pakkauksessaan. Vaaditaan kuitti tai ostotodistus.

Palautukset on tehtävä 30 päivän kuluessa toimituksesta.

Hyvitykset
Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostia ilmoittaaksemme, että olemme vastaanottaneet palauttamasi tuotteen. Ilmoitamme sinulle myös, onko hyvityksesi hyväksytty vai hylätty.

Jos se on hyväksytty, hyvityksesi käsitellään, ja hyvitys summa palautetaan automaattisesti luottokortillesi tai alkuperäiselle maksutavallesi tietyn ajan kuluessa.

Myöhästyneet tai puuttuvat hyvitykset
Jos et ole vielä saanut hyvitystä, tarkista ensin uudelleen pankkitilisi.
Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi; hyvityksen virallinen kirjaaminen voi kestää jonkin aikaa.

Jos olet tehnyt kaikki nämä toimet etkä ole vieläkään saanut hyvitystä, ota meihin yhteyttä osoitteessainfo@magnoty.com.

Alennustuotteet
Vain normaalihintaisettuotteet voidaan hyvittää. Valitettavasti alennustuotteita ei voida hyvittää.

Vaihto
Jotta tuote voidaan vaihtaa, sen on oltava samassa kunnossa kuin silloin, kun sait sen – käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Vaaditaan kuitti tai ostotodistus. Voit palauttaa tuotteen 30 päivän kuluessa mistä tahansa syystä. Jos haluat vaihtaa tuotteen samaan tuotteeseen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseeninfo@magnoty.comjalähetä tuotteesi.

Toimitus
Sinun on maksettava vastat itse tuotteen palauttamisesta aiheutuvista postikuluista. Postikuluja ei palauteta. Jos saat hyvityksen, palautuskulut vähennetään hyvityssummasta.

Jos lähetät yli 75 euron arvoisen tuotteen, sinun kannattaa harkita seurattavan lähetyspalvelun käyttöä tai postivakuutuksen ottamista. Emme voi taata, että saamme palauttamasi tuotteen perille.